Lunes 22 de Diciembre de 2025

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Fundación Helfen
Puebla, Puebla, México
Correo electrónico de contacto para temas de datos personales:
info@fundacionhelfen.org

Los datos personales que podemos solicitar y tratar, de manera directa o indirecta, incluyen:

Datos de identificación y contacto
• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Teléfono y/o WhatsApp
• Ciudad y estado
• Institución a la que perteneces (escuela, empresa, universidad, cafetería, organización, etc.)
• Puesto o rol (por ejemplo: directora de escuela, barista, voluntaria/o, estudiante)

Datos relacionados con tu participación con Fundación Helfen

• Cómo te gustaría participar (donativo, voluntariado, llevar un programa a tu escuela, alianzas, etc.)
• Intereses específicos en nuestros programas (robótica, habilidades digitales, autoempleo, café con causa, servicio social, etc.)
• Información que tú mismo/a nos compartas en los formularios, correos o mensajes, relacionada con posibles colaboraciones, historias o proyectos.

Datos de navegación en el sitio web

• Dirección IP
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas dentro de fundacionhelfen.org
• Tiempo de permanencia y enlaces de origen (por ejemplo, si llegaste desde una red social)

Estos datos de navegación se obtienen mediante el uso de cookies y herramientas de analítica web, como se explica más adelante.

No solicitamos ni tratamos de manera intencional datos personales sensibles (por ejemplo, información de salud, creencias religiosas, afiliación política, origen étnico, orientación sexual, etc.). Si por cualquier motivo nos compartes este tipo de información, será tratada con especial cuidado y, de ser posible, se eliminará o se anonimizará.

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades principales:

1. Responder tus mensajes y solicitudes de contacto
   • Dar seguimiento a formularios enviados desde nuestro sitio web.
   • Atender dudas sobre programas, talleres, alianzas, donativos y voluntariado.
2. Gestionar tu participación en programas y actividades
   • Organizar talleres de robótica, habilidades digitales y cursos de autoempleo.
   • Coordinar tu participación como voluntaria/o, aliada/o, donante, formadora/or o institución educativa.
   • Enviar información logística (fechas, horarios, ubicaciones, requisitos).
3. Mantener comunicación contigo
   • Compartir información relevante sobre Fundación Helfen, nuestros proyectos, eventos, campañas y oportunidades para participar.
   • Invitarte a actividades con causa o a nuevas iniciativas de la Fundación.
4. Fines estadísticos y de mejora
   • Analizar de manera agregada la participación e interés en nuestros programas.
   • Mejorar el contenido, estructura y funcionalidad de nuestro sitio web.
   • Evaluar el alcance de nuestras acciones para tomar mejores decisiones.

Y, en su caso, con tu conocimiento y consentimiento, para finalidades secundarias, como:

• Enviar boletines informativos o newsletters.
• Invitarte a responder encuestas de satisfacción o de impacto.
• Compartir testimonios, historias o experiencias (siempre con tu autorización previa cuando seas identificable).

Si no deseas que tus datos se utilicen para finalidades secundarias (por ejemplo, recibir correos informativos), puedes indicarlo en cualquier momento escribiendo a info@fundacionhelfen.org.

Fundación Helfen no vende ni renta tus datos personales a terceros.

Podemos compartir tus datos personales únicamente en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios que nos apoyan en la operación del sitio web, envío de correos o almacenamiento seguro de información (por ejemplo, servicios de hosting, plataformas de envío de correo, formularios), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y solo para los fines descritos en este Aviso.
• Cuando exista una obligación legal de parte de autoridades competentes, en términos de la legislación aplicable.

En cualquier otro caso, te solicitaremos tu consentimiento previo y explícito antes de compartir tu información con terceros.

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y otras tecnologías similares para:

• Recordar ciertas preferencias de navegación.
• Obtener estadísticas sobre visitas, páginas más consultadas y tiempo de permanencia.
• Mejorar la experiencia de las personas que nos visitan.

Entre estas herramientas podemos utilizar, por ejemplo, Google Analytics u otros servicios de analítica web.

Las cookies no suelen identificarte de manera directa, pero pueden asociarse a un dispositivo o navegador.

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio. Si quieres desactivar el uso de Google Analytics, puedes consultar las extensiones de inhabilitación proporcionadas por el propio Google.

Tomamos medidas razonables y de buena fe para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción, entre ellas:

• Acceso restringido a la información solo para personas que requieren usarla para el desempeño de sus funciones.
• Uso de contraseñas seguras y herramientas digitales que ofrecen medidas de seguridad estándar en la industria.
• Buenas prácticas internas para el manejo responsable de la información.

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso y con las obligaciones legales aplicables. Posteriormente, tus datos serán eliminados o anonimizados.

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que obren en nuestros registros.
• Rectificarlos si son inexactos o están incompletos.
• Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, o cuando desees retirar tu consentimiento.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
• En tu mensaje, por favor incluye:
• • Tu nombre completo.
• • Una descripción clara de la solicitud (acceso, rectificación, cancelación u oposición).
• • De ser posible, algún dato que nos ayude a localizar tu información (por ejemplo, correo con el que nos contactaste, formulario enviado, fecha aproximada).
• Te responderemos en un plazo razonable, conforme a la legislación aplicable, indicando el estado de tu solicitud y los pasos siguientes.

Para ejercer cualquiera de estos derechos (conocidos como derechos ARCO), o para revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos, puedes contactar a Fundación Helfen a través de: info@fundacionhelfen.org

En tu mensaje, por favor incluye:

• Tu nombre completo.
• Una descripción clara de la solicitud (acceso, rectificación, cancelación u oposición).
• De ser posible, algún dato que nos ayude a localizar tu información (por ejemplo, correo con el que nos contactaste, formulario enviado, fecha aproximada).

Te responderemos en un plazo razonable, conforme a la legislación aplicable, indicando el estado de tu solicitud y los pasos siguientes

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Podemos actualizar este Aviso de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en:

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• La legislación aplicable.

Cuando esto suceda, publicaremos la versión actualizada en esta misma página indicando la fecha de la última modificación.

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Si tienes dudas, comentarios o inquietudes relacionadas con este Aviso de privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

📧 info@fundacionhelfen.org

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